Helping Hand działa obecnie w formie aplikacji mobilnej (iOS i Android) oraz systemu webowego dla terapeutów. Na platformie działa już ponad 100 terapeutów (wyłącznie certyfikowani, zweryfikowani eksperci), a w sumie aplikację zainstalowało ponad 10 000 osób. Aktualnie użytkownicy Helping Hand mogą uzyskać pomoc w kilku obszarach: depresja i stany lękowe, wsparcie pracownika (wypalenie zawodowe i stres), wsparcie dziecka, zaburzenia odżywiania, problemy z alkoholem i innymi używkami.

Helping Hand jest obecny na rynku klienta detalicznego od połowy 2020 r., zaś w grudniu uruchomił ofertę kompleksowego wsparcia zdrowia psychicznego pracowników i ich rodzin.

„Widzimy duże zainteresowanie zarówno ze strony partnerów instytucjonalnych – dużych firm, jak i szeroko pojętego rynku B2C. W 2021 rokuplanujemy skupić się na rynku dużych firm oraz na platformach oferujących benefity pracownicze. Pierwsze umowy z dużymi firmami kupującymi dostęp do aplikacji dla swoich pracowników podpiszemy już na początku marca. W 2021 roku będziemy także sukcesywnie rozwijać ofertę B2C – dla użytkowników indywidualnych” – powiedział ISBnews Gołko.

W celu realizacji planów rozwojowych, spółka zamierza pozyskać środki z rynku.

„Jesteśmy otwarci zarówno na instytucjonalnych, jak i na prywatnych inwestorów. Szczególnie interesuje nas ‚smart money’, czyli inwestorzy, którzy wniosą nie tylko środki finansowe, ale także kontakty i wiedzę” – powiedział Gołko.

Dodał, że spółka rozważa też crowdfunding realizowany z wybranymi, wyspecjalizowanymi w tym obszarze partnerami/biurami maklerskimi.

„Chcemy pozyskać 2 mln zł, rundę finansowania planujemy zakończyć w II kwartale 2021 roku” – powiedział dyrektor generalny.

Pozyskane środki spółka chce przeznaczyć w głównej mierze na skalowanie, czyli intensyfikację sprzedaży, szczególnie do partnerów B2B (duże firmy, korporacje) oraz rozbudowę platformy, włączając w to algorytmy i funkcjonalności oparte o sztuczną inteligencję.

„Planujemy przekształcenie w spółkę akcyjną i wejście na New Connect na początku przyszłego roku” – powiedział Gołko.

Dyrektor generalny poinformował, że aplikacja będzie rozbudowywana o nowe narzędzia autodiagnozy i autoterapii, narzędzia dla terapeutów, funkcjonalności oparte o algorytmy AI oraz programy terapeutyczne, czyli holistyczne programy wspierające zdrowie psychiczne (włączając w to dedykowane określonym firmom czy problemom programy interwencyjne).

Na platformie pojawi się także szereg nowych obszarów zdrowia psychicznego.

„Pomimo intensywnego rozwoju, Helping Hand nadal będzie się skupiała na pacjencie oraz terapeutach i optymalizacji kontaktu obydwu stron. Kluczowa będzie dla nas także dalsza rozbudowa bazy wyłącznie certyfikowanych terapeutów, zapewniających maksymalną jakość platformy i świadczonych na niej usług” – podkreślił Gołko.

Spółka ma plany sprzedaży aplikacji na innych niż polski rynkach, które będzie realizować w 2022 roku.

„Silnik platformy Helping Hand został zbudowany w oparciu o tzw. słowniki umożliwiające efektywne uruchamianie platformy na nowych rynkach lub dodawanie obsługi nowych języków. W roku 2021 skupiamy się na Polsce, która pozostaje bardzo chłonnym rynkiem. W roku 2022 planujemy natomiast wejście na przynajmniej dwa duże rynki zagraniczne” – powiedział dyrektor generalny.

Wskazał, że spółka chce skorzystać z możliwości oferowania aplikacji publicznym i prywatnym placówkom medycznym, gdyż platforma została zbudowana na elastycznym/autorskim silniku umożliwiającym ofertowanie aplikacji i całej platformy (także w modelu SAAS) dla innych graczy, tak rynku prywatnego, jak i publicznego.

„Obecnie Helping Hand prowadzi rozmowy ze szpitalami publicznymi i prywatnymi podmiotami zainteresowanymi uruchomieniem bezpiecznego i efektywnego kanału telemedycznego umożliwiającego personalizację pod daną jednostkę” – zaznaczył.

Post Helping Hand – nowa runda finansowania i New Connect pojawił się poraz pierwszy w Medycyna Zdalna.

Mental HealthTech w Polsce: Rozwój usług psychoterapii online

Psychoterapia online to dziedzina w Polsce stosunkowo młoda. Mimo, że rozwój technologii od dawna pozwalał na zdalny dostęp zarówno do usług medycznych, jak i psychoterapeutycznych, to brakowało bodźców do wykorzystania najnowszych rozwiązań teleinformatycznych, które mogłyby zwiększyć dostępność tych usług i poprawić efektywność funkcjonowania opieki psychologicznej w Polsce. Brakowało również przekonania zarówno terapeutów, jak i pacjentów, do nowej formy spotkań terapeutycznych. Nie było też wystarczających dowodów skuteczności zdalnych konsultacji w porównaniu do tradycyjnych wizyt stacjonarnych. Pandemia stała się niezawodnym bodźcem do rozwoju e-terapii, a dowody skuteczności pojawiły się automatycznie. Jedne z największych platform do psychoterapii online powstawały w Stanach Zjednoczonych prawie dekadę temu (Timespace w 2012, Betterhelp w 2013). Dysponując takimi wzorcami opartymi na badaniach i wieloletnim doświadczeniu, łatwiej jest w sposób zdecydowany wprowadzać analogiczne rozwiązania na rodzimym gruncie. Rozwiązania takie o różnym stopniu zaawansowania technologicznego bardzo szybko powstawały i nadal powstają, a te o nieco dłuższej historii zdecydowanie przyspieszyły tempo rozwoju.

Mental HealthTech w Polsce: Kierunki rozwoju psychoterapii online

Rosnący potencjał rozwoju psychoterapii online spowodował szybką reakcję rynku. Z jednej strony funkcjonujące od dawna ośrodki i indywidualni terapeuci rozpoczęły wdrażanie i propagowanie własnych rozwiązań umożliwiających psychoterapię online, z drugiej strony powstały nowe platformy, które w oparciu o technologię zaproponowały kompleksową obsługę terapeutyczną ułatwiającą pacjentowi znalezienie terapeuty, a terapeucie umożliwiającą zwiększenie liczby pacjentów i bardziej efektywne wykorzystanie czasu pracy. Obserwujemy również rozwój bardziej zaawansowanych rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję i mających na celu podniesienie skuteczności terapii. Psychoterapia okazuje się dziedziną, w której rozwiązania AI trafiają na podatny grunt i mają szansę przyczynić się do podniesienia jej efektywności.

Szczególną uwagę zwrócić należy na rozwój ofert związanych z rynkiem pracy. Pandemia spowodowała wzrost globalnych problemów ze zdrowiem psychicznym pracowników o 78%. 76% zatrudnionych twierdzi, że pracodawca powinien robić więcej, aby wspierać kondycję psychiczną pracowników. Rozwój tego obszaru stanowić będzie istotną częścią rynku Mental HealthTech w Polsce.

Niewątpliwie dynamika rozwoju coraz bardziej tłocznego rynku Mental HealthTech w Polsce utrzyma się również w roku 2021. Warto już teraz oprzeć śledzenie dalszych kierunków tego rozwoju na aktualnej segmentacji podmiotów oferujących dostęp do psychoterapii online. Obserwując aktualny kształt ich oferty wydaje się uzasadnionym podział na:

• Otwarte platformy do e-terapii (typu marketplace) – nastawione na pozyskiwanie zarówno pacjentów, jak i terapeutów (bez aplikacji mobilnej)
• Zamknięte platformy do e-terapii – nastawione na pozyskiwanie pacjentów, w których rekrutacja terapeutów, jeśli ma miejsce, odbywa się poza platformą
• Ośrodki stacjonarne z platformą do e-terapii – przychodnie i ośrodki terapeutyczne, które poszerzyły swoją ofertę o możliwość zdalnych konsultacji terapeutycznych
• Otwarte aplikacje mobilne do e-terapii (typu marketplace) – nastawione na pozyskiwanie zarówno pacjentów, jak i terapeutów
• Aplikacje do autoterapii lub wspierające terapię – oparte na rozwiązaniach zautomatyzowanych
• Platformy do e-terapii dedykowane firmom – bez oferty skierowanej do użytkownika indywidualnego
• Platformy do e-terapii indywidualnej z ofertą dla firm – rozwiązania obejmujące zarówno ofertę dla użytkownika indywidualnego, jak i ofertę skierowaną do pracodawców
• Terapeuci indywidualni z ofertą e-terapii

mapa-rynku-Mental-HealthTech-2020-PL

Mental HealthTech w Polsce: startupy w natarciu

Opracowany przez Fundację Startup Poland, Narodowe Centrum Badań i Rozwoju oraz firmę Roche w 2020 roku Raport Digital Health, dobrze obrazuje mapę polskich startupów działających w obszarze zdrowia. Specjalizacje te są zróżnicowane, jednak w czołówce znalazły się dwa obszary: kardiologia (31%) i właśnie psychologia (23%) która ze względu na szczególne uwarunkowania wynikające z pandemii SARS-COV2 ma szansę w 2021 roku pozostać w ścisłej czołówce, a więc i w sferze dużego zainteresowania inwestorów.

„Dziś Mental HealthTeach w Polsce to przede wszystkim lepsze wykorzystanie istniejących zasobów – demokratyzacja dostępu do usług, poprawa bezpieczeństwa wynikajaca z braku konieczności przemieszczania się czy stania w kolejkach ale także digitalizacja narzędzi po stronie terapeutów – notesy w końcu odchodzą do lamusa. W 2021 będziemy obserwować rozwój narzędzi opartych o Uczenie Maszynowe (AI). W Helping Hand już nad takimi rozwiązaniami pracujemy.” – mówi Bernard Gołko Managing Director & CDO w Helping Hand – wiodącej platformie Mental HealthTech w Polsce.

Jednym z kluczowych wniosków z Raportu jest konieczność budowania atmosferty współpracy tak z potencjalnymi inwestorami, agencjami rządowymi (PFR, NCBiR), jak i środowiskiem medycznym. Jak wynika z Raportu Digital Health, mniej niż ¼ badanych kierujących startupami w branży digital health studiowała nauki medyczne, co oznacza, że nie zawsze mają oni pełen obraz potrzeb pacjenta, lekarza lub zrozumienie specyfiki działania systemu ochrony zdrowia. Współpraca pomiędzy ekspertami z różnych dziedzin: technologii, informatyki, biotechnologii, medycyny, polityki zdrowotnej, biznesu jest koniecznością i jednocześnie dużym wyzwaniem.

Źródło: hh24.pl

1) Raport z badań „Stresory, radzenie sobie oraz symptomy zaburzenia adaptacyjnego w czasie pandemii COVID-19”, Dr hab. Małgorzata Dragan Mgr Magdalena Skrodzka Piotr Grajewski, wrzesień 2020
2) Raport Oracle & Workplace Intelligence, 2020, https://www.oracle.com/news/announcement/ai-at-work-100720.html

Post Mental HealthTech w Polsce. Raport 2020 pojawił się poraz pierwszy w Medycyna Zdalna.

Wsparcia psychologicznego potrzebujemy teraz bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Z powodu pandemii musieliśmy zwolnić dotychczasowe tempo życia, przewartościować nasze cele. Doświadczamy większego stresu, częściej towarzyszą nam lęki, pojawiają się problemy ze snem. Praca z domu, ograniczenie aktywności na zewnątrz, dystans społeczny, ujawniają problemy dotychczas niewidoczne – rodzinne konflikty, nieradzenie sobie ze stresem, wypalenie zawodowe. Dokładne dane na ten temat przedstawiają nam analizy publikowane przez serwisy internetowe.

Widzimy, jak duża część tych problemów związana jest z pracą, a nawet jeśli nie jest związana z nią bezpośrednio, to wpływa na jej efektywność. Wsparcie psychologiczne pracownika staje się koniecznością. Jako pracownicy tracimy poczucie stabilności zatrudnienia, praca w domu utrudnia koncentrację, a częste spotkania online prowadzą do większego zmęczenia. Trudniej nam oddzielić życie zawodowe od prywatnego.

Pracownicy i eksperci HR zgłaszają potrzebę

Pandemia COVID-19 spowodowała wzrost globalnych problemów ze zdrowiem psychicznym pracowników o 78%. W krajach wysoko rozwiniętych, ponad 75% pracowników twierdzi, że pracodawca powinien robić więcej, aby wspierać kondycję psychiczną pracowników. W Polsce liczba konsultacji psychiatrycznych i psychologicznych od początku pandemii wzrosła aż 2,5-krotnie.

„Coraz częściej firmy stwarzają swoim pracownikom również możliwość spotkania z psychologiem lub psychoterapeutą. Przepracowanie problemów i porażek pozwala na bardziej efektywne działanie, większe opanowanie swoich emocji w kontaktach biznesowych oraz lepsze radzenie sobie ze stresem. W dzisiejszych czasach terapia to nie powód do wstydu, ale oznaka siły i chęci zadbania o siebie i swoją przyszłość, zarówno w obszarze zawodowym, ale także i osobistym” – twierdzi Katarzyna Richter, specjalista z obszaru HR i komunikacji międzykulturowej*

Wsparcie psychologiczne pracownika wyzwaniem dla pracodawcy

Pracodawcy w Polsce stają więc przed wyzwaniem dostosowania się do nowych realiów i znalezienia rozwiązań, które zminimalizują spadek efektywności, przywrócą motywację i lojalność pracowników. Wsparcie psychologiczne pracownika powinno stać się stałą częścią pakietów opieki zdrowotnej gwarantowanych przez firmy – tego oczekują pracownicy. Wzmożone zainteresowanie takim wsparciem ze strony firm działających w Polsce odczuliśmy również my. Nasza aplikacja wychodzi wiec naprzeciw tej potrzebie – wprowadzamy specjalną ofertę Helping Hand dla Pracodawcy. Jest to z jednej strony kompleksowa usługa obejmująca różnorodne funkcjonalności dostępne w aplikacji, z drugiej strony dostosowujemy ją do indywidualnych potrzeb firmy. W ramach pakietu Wsparcie psychologiczne pracownika proponujemy zarówno cykl indywidualnych sesji terapeutycznych z certyfikowanymi specjalistami, jak i dostęp do narzędzi wspierających terapię. Dajemy też możliwość zorganizowania zamkniętych grup wsparcia, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo i pełną anonimowość.

Helping Hand dla pracodawcy staje się niezawodnym elementem strategii wellbeing dla firm, które chcą odpowiedzieć na najbardziej aktualne potrzeby swoich pracowników.

Więcej informacji na: Stronie Helping Hand.

Źródło: hh24.pl

Post Terapeuta dla pracownika – Nowa oferta od Helping Hand pojawił się poraz pierwszy w Medycyna Zdalna.